Protuna - hold dig væk. {{forumTopicSubject}}

Bestilte og betale for en 45 mm topstykke til FZ50 hos protuna her onsdag den 9/5, der stod i deres email de ville sende pakken torsdag den 10/5 og jeg ville modtage den pakken fredag den 11/5, fredag kom, intet syn af pakken, fik nok sagde jeg til mig selv, vente bare til mandag weekend med nul knallert tur øv.

Så blev det mandag den 14/5, nul pakke. Tirsdag den 15/5 fik jeg en mail om min pakke er sendt og jeg vil modtage pakken onsdag den 16/5 ?? På min første mail stod der den var sendt torsdag den 10/5. Okay fik nok, tænker man så, den kommer jo hele vejen fra tyskland, det tager sin tid.

SÅ blev det onsdag den 16/5, jeg var hjemme hele dagen, men postdanmark synes bare jeg selv skulle hente pakken, så jeg fik en lille lap der stod jeg kunne hente pakken på post huset tosdag den 17/5.

Fint, det blev torsdag den 17/5, køre med glæde til posthuset for at modtage min længe ventet 45 mm topstykke jubii ^^ Skrev under fik pakken og så var jeg på vej hjem.

Da man åbnede pakken lå der en lille kasse med klistermærke der står: K50 CYLINDER HEAD 45MM ( det samme som de har thansen, thansen ejer protuna )

Da jeg så åbner pakken, er det første jeg ser en 41 mm topstykke som jeg har gået og rivet mig i håret over for at modtage i en uge, for at finde ud af jeg ikke kan bruge den til en fløjtene fis.

Sendte dem en besked torsdag kl 12:00 på deres webshop under FEJL OG MANGLER i deres FAQ, hvor jeg få denne besked:

TmpErrorDesc:The message was undeliverable. All servers failed to receive the message
HelpContrxt:1000440

Oracle error state:
OraDb.LastServerErr = [0]
OraDb.LastServerErrText = []
OraDb.LastServerErrPos = [0]
OraSession.LastServerErr = [0]
OraSession.LastServerErrText = []

Efter jeg så den besked så jeg hvor groft jeg var blevet røvbrændt, men håb for ude, sente dem en mail direkte på deres mailkonto.
Mens jeg venter, ringede jeg til dem kl 14:00 deres åbnings tid torsdag er fra 10:00 til 16:00, så der er 2 timer til lukketid, reliiiig med tid tænker jeg.
Jeg stiller mig om til personlig betjening, og en telefon svare siger ÅBNINGS TIDER MAN-ONS 10:00 - 17:00 TORS 10:00-16:00 FRE 10:-15:00 og opkaldet afsluttes.

Jeg blev ved med at ringe i 15 min for at få samme besked igen og igen, nu efter hvor jeg har opgivet.

Synes bare i skulle vide, så i ikke oplever det samme igen og spilder næsten 400 kr, på ingen ting.