VGA Explora Euro-4 EL problem {{forumTopicSubject}}

Hej, jeg ejer en VGA Explora Euro-4 som er mindre end 1 år gammel.

Den har et et problem hvor forlygten og speedometeret enten går helt ud eller flimrer og kun lyser med 10% af hvad den normalt kan. Den har nu allerede været inde hos Thansen 2 gange, og nu skal jeg så aflevere den for tredje gang.

Første gang sagde de at pæren var sprunget og min lås var lidt dårlig. De skiftede pæren og "rensede" min lås, og derefter påstod de at problemet var løst. Efter 1 dags kørsel på lige godt 5 km, så er problemet tilbage.

Anden gang den er inde, siger de til mig at de ikke kan se noget problem med den og at den virker fint. De har derfor kun tjekket alle kablerne og spændet dem en smule.

De sagde at hvis problemet opstod igen, så måtte jeg bare komme igen. Jeg hentede min knallert og rigtigt nok, så virkede den. Men efter cirka en uge, altså i dag, opstår problemet igen.

Jeg har nu filmet problemet som man kan se her:

https://www.youtube.com/watch?v=lbKUyPkehys

Det er ikke så tydeligt i videoen, men forlygten er virkelig svag, og skal lyse meget mere end det. Det kan man også se i virkeligheden. Problemet kan fremkaldes ved for eksempel at køre over et bump, eller slå fjernlys til og fra som i kan se i videoen.

Udover det problem med lyset, så kører den perfekt. Det er kun forlygten og speedometer, så blinklys og baglys virker perfekt. Den har heller ikke haft problemer med at starte.

Mit spørgsmål er så, hvad kunne være problemet i denne situation? Og hvorfor kan en mekaniker fra Thansen ikke have nok viden/erfaring til at fikse dette problem? Jeg er ikke selv mekaniker, men jeg synes sgu at det er dårligt arbejde fra Thansen.

Også skal jeg også spørge, da dette er en reklamation sag, skal jeg så betale for det? De har allerede givet mig en regning fra første reklamation?

Tak.